30年，是多長的時間？
一個嬰兒成為一位成人的長度，
就選手來說，是他從出生，一步步成長，走到成熟的長度。
那，體育用品店呢？
位於高雄後昌路的「原野體育用品」，就是一家經營30年的體育用品店。有關注女足的人，可能會記得，台中藍鯨的球衣上總是會出現原野的logo。因為老闆娘和藍鯨總教練呂桂花曾是一起在球場上奮戰過的隊友。
30年老口碑－
「我跟呂教練一起訓練過，當時她說她想全力推動女足，那我想說就來做運動員的後盾，經營看看體育用品。一開始我在我先生的哥哥的店裡工作，後來接手下來繼續做。一做就做到今天了，說真的，簡單的事努力的做，久了不就變成專業了嗎（笑）？不過我是真的很努力很努力的喔。」
說話時總是帶著笑容的老闆娘，看似輕描淡寫的內容，隱藏著都年來下過扎實功夫的積累。
過去踢足球出身的老闆娘，足球用品，絕對是他最拿手的部分，但一家體育用品賣的品項不只有足球，還有羽球、桌球、網球、跑鞋、籃球等等不同項目，那些擁有大量從事人口的運動，也是店家必須販賣、提供服務的品項。
「一開始我對其他運動並不專，但因為在國訓中心的選手、教練會來這邊，我們就會請教他們，哪邊沒有，我們就補足哪邊。和他們（選手+教練）聊天時，他們有提到什麼新的東西出現，我們就會去想去找。」
老闆娘提到，從和選手的接觸中，學到了很多，像是他們對於自己競技的態度。
「我在這邊遇到了很多運動員，看著他們從年輕到成熟，從國家隊的新手到成為中流砥柱，有人經歷過傷痛，有人從高峰掉到低谷，從底谷爬回顛峰，退役後成為老師或教練。看過不同人的運動員人生，感覺做生意也是一樣，有高有低。」
每個運動員都有自己的習慣與性格，都是活生生的教材，久而久之就會從中學到很多。
原野的「原理原則」－傾聽是服務之本
體育用品基本上是服務業，來到店裡消費的客人，都有各自想要獲得的事物。說到購買與消費，免不了有退換貨、商家與買方對於商品認知不一致的狀況。
「做服務業會遇到各式各樣的客人，每個人都有不同的願望。我們首先會做的事，先聽客人到底想要什麼，在供應商和消費者之間當溝通協調的橋梁，盡可能達成客人的願望。當然，不可能每次大家都能獲得想要的結果，但客人會想提出什麼，一定有他的原因，所以『聽』是很重要的一部分。」
老闆娘提到，因為每個人對於物品、金錢使用的價值認定不同，所以想法上一定會有不同。有些人只是因為喜好才從事某項運動，他不是專業運動員，對於用品上的理解當然不會那麼全面，物品的耗損一定會有差。
「所以要先聽聽他們想表達的事情，有可能是抱怨、不滿，聽完了解後提供可行的服務與協助，像是看看廠商能不能處理，不行就我們這邊幫他做可以做的事，也可以藉此向他傳達能夠拉長使用時間的方法，才能更有效地解決他的問題。」
在原野，有很多從小買到大的老主顧。有些運動員退役後，離開高雄轉當教職，還是會找時間來店裡採購商品。
「我不敢說回頭率多高多高，但的確有很多客人一代傳一代，像有人是自己當運動員時會來，有了家庭後帶自己的小孩來。在這過程中也會感受到客人喜好的改變，舉例來說，以前大家喜歡logo明顯的東西，現在小朋友都要買logo小小的，然後會選擇比較有質感的品項。跟以前相比，現在大家會優先考量注重功能性、質感，品牌是其次。」
訪問進行途中，剛好有老闆娘的熟客進來，雙方就像朋友一樣打招呼聊天。或許，比起各項競技運動的專業知識累積，「傾聽」才是原野體育用品能夠如此經營的核心精神。
大家可能常會聽到，不管是從事哪一項競技運動，最重要的是理解那項運動的原理原則。我想，原野這家競技運動用品專賣店的「原理原則」，就是以「傾聽」做為出發點的精神。
（本文完）
30年口碑的推薦－全袋鼠皮釘鞋
對ATHLETA台灣而言，原野是家有特別意義的夥伴，因為原野是第一家ATHLETA的台灣經銷商。
「因為我是足球出身的，當初ATHLETA來台灣，知道這是以足球為主的品牌，就決定試試看。」
老闆娘說道，ATHLETA的全袋鼠皮足球鞋系列，在版型、材質上都很符合亞洲人的腳型，加上袋鼠皮的延伸性，依他的經驗來看，對於很多台灣選手來說，會是一個好的選擇。
商品資訊：
- 品番：10007 O-Rei Futebol A002
- 鞋面包含腳跟部分全部使用袋鼠皮製成的最頂級鞋款。兼顧支撐性和包覆力，足球運動員穿著最舒適的首選。
- 顏色：WHT / BLK / 東奧限定色
- 尺寸：23.5~28.0 cm
- 價格：NTD 5,000
販賣地點：
- 台北 ATHLETA總店 台北市大同區承德路三段134號
- 桃園 中壢金角運動用品 桃園市中壢區中正路153號
- 台南 台大運動用品社 台南市中西區健康路一段162號
- 高雄 原野運動用品店 高雄市左營區後昌路595號
想要跟我們-Amiga Amigo 經銷夥伴合作-
請撥打下述電話號碼洽詢
中文 劉 / 日文 中村
★★★ATHLETA TAIWAN
🇧🇷巴西品牌 🇯🇵東京設計
台北市大同區承德路三段134號1樓
TEL 02-2595-7110
LINE👉@765qcdtw
🕰平日周末 ☀️12:00- 🌙20:00
線上選購 https://www.athleta-shop.com.tw/
📍新北三重經銷據點👉 #世運體育用品社
📍新竹經銷據點👉#奇星運動休閒館
📍台南經銷據點👉 #台大體育用品社
📍高雄經銷據點👉 #原野運動用品